Ngày 10/1/2019, Cảng công ten nơ quốc tế Cái Lân (CICT) đã chính thức đưa vào hoạt động hệ thống Portal – Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ portal.cict.com.vn – một bước đột phá trong hoạt động khai thác hàng nông sản. Chỉ với những thao tác đơn giản, khách hàng có thể ngay lập tức truy vấn các thông tin thiết yếu bao gồm: Danh sách tàu đã và đang khai thác tại Cảng, sản lượng hàng hóa đã xếp dỡ, bảng phân chia hàng hóa, đặc biệt là tính năng đăng ký phương tiện trực tuyến. Thay vì phải cử đại diện tới Cảng trực tiếp để điều phối phương tiện như trước đây, khách hàng có thể thực hiện tất cả các thao thông qua máy tính/ điện thoại rất dễ dàng và nhanh chóng, dù ở bất cứ đâu. Tất cả mọi quy trình phức tạp sẽ được đơn giản hóa bằng thao tác nhanh gọn trên máy tính/điện thoại. Việc kết nối thông tin giữa khách hàng và Cảng sẽ hoàn toàn chủ động và hiệu quả. 

Với những tính năng ưu việt, hệ thống CICT Portal được đánh giá là sẽ thay đổi phương thức nhận hàng truyền thống và là giải pháp cho rất nhiều vấn đề còn vướng mắc như độ trễ trong truy vấn thông tin; tình trạng gian lận hàng hóa, tắc nghẽn giao thông. Đây là bước tiến mới của CICT trong quá trình áp dụng hoàn toàn công nghệ thông tin vào hoạt động khai thác, từng bước khẳng định vị thế của một trong những cảng biển hiện đại nhất miền Bắc Việt Nam.

Được đưa vào khai thác từ tháng 8/2012, CICT khởi nguồn là cảng chuyên biệt cho hàng container. Từ năm 2014, với yêu cầu từ thị trường, Cảng đã mở rộng hoạt động với việc khai thác hàng rời. Hiện tại, CICT vẫn đang được biết đến là một trong những cảng biển hiện đại với dịch vụ chuyên nghiệp nhất tại miền Bắc.