Trong ba ngày từ 26/4 đến 28/4, Công ty cổ phần Cảng Hải Phòng tổ chức chương trình hội thảo để trực tiếp hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng liên quan đến “Hệ thống giao nhận cổng tự động – Smart gate” đang được triển khai tại Chi nhánh Cảng Tân Vũ. Đây là một trong những chương trình, hoạt động hỗ trợ khách hàng trước khi Hệ thống Smartgate được áp dụng bắt buộc với tất cả các xe thực hiện tác nghiệp qua cổng Cảng Tân Vũ từ ngày 01/5/2023.

Tham dự chương trình hội thảo có đại diện hiệp hội vận tải Hải Phòng, hiệp hội Logistics Hải Phòng, các doanh nghiệp vận tải, lái xe và các khách hàng có liên quan.

Tại hội thảo, đại diện lãnh đạo Cảng Hải Phòng, Trung tâm Công nghệ thông tin đã cung cấp cho khách hàng những hướng dẫn tổng quan và chi tiết về hệ thống giao nhận cổng tự động Smart gate cho từng tác nghiệp; bao gồm: Hướng dẫn sử dụng hệ thống Smart gate cho bộ phận làm lệnh, phân xe và ủy quyền phân xe; hướng dẫn khai báo danh sách xe, rơ mooc; hướng dẫn sử dụng phần mềm, cài đặt Driver app cho lái xe vận chuyển…đồng thời trực tiếp giải đáp cho khách hàng các vướng mắc trong quá trình sử dụng hệ thống.

Ông Chu Minh Hoàng – Phó Tổng Giám đốc Cảng Hải Phòng trao đổi lại buổi hội thảo

Phát biểu và giải đáp trong buổi hội thảo, Ông Chu Minh Hoàng – Phó Tổng Giám đốc Cảng Hải Phòng khẳng định “Hệ thống giao nhận cổng tự động – Smart gate” tại Chi nhánh Cảng Tân Vũ là một trong những nỗ lực của Cảng Hải Phòng trong tiến trình chuyển đổi số, với mục tiêu cao nhất là mang lại những lợi ích thiết thực cho khách hàng. Cảng Hải Phòng sẽ tiếp tục đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian triển khai hệ thống; đồng thời lắng nghe và hoàn thiện để cùng khách hàng tối ưu hóa những lợi ích mà “Hệ thống giao nhận cổng tự động – Smart gate” mang lại.

Đại diện khách hàng trao đổi những vướng mắc tại hội thảo

Trước đó, ngày 01/3/2023, Cảng Hải Phòng đã thực hiện triển khai chính thức “Hệ thống giao nhận cổng tự động – Smart gate” cho tất cả 5 tác nghiệp giao nhận container tại Chi nhánh Cảng Tân Vũ. Đây là một bước tiến quan trọng, đưa Cảng Hải Phòng trở thành cảng biển đầu tiên tại khu vực phía Bắc ứng dụng công nghệ để tự động hóa các tác nghiệp tại cổng cảng. Cùng với hệ thống dịch vụ Cảng điện tử Eport, Cảng Hải Phòng đang tiếp tục khẳng định vị trí là cảng biển văn minh, hiện đại nhất trong hệ thống cảng biển khu vực phía Bắc.

Cảng Hải Phòng